恩施土家族苗族自治州住房和城市更新局作為統籌城市發展、提升人居品質的重要職能部門，近年來將完善城市配送體系納入城市更新與住房發展的整體規劃中，著力破解配送“最后一公里”難題，為全州經濟社會高質量發展注入新動能。

一、規劃引領，優化配送網絡空間布局

立足恩施州“山大人稀”、城鄉分布特殊的州情，州住房和城市更新局在城市總體規劃和各類專項規劃中，強化對物流配送設施的用地保障和空間預留。重點在州府恩施市及各縣市城區，結合老舊小區改造、新區建設、商業中心布局，合理規劃建設公共配送中心、末端配送網點（如智能快件箱、社區配送站）。引導配送設施向鄉鎮延伸，探索“城鄉配送一體化”模式，打通工業品下鄉與農產品進城的雙向通道。

二、設施更新，補齊配送末端服務短板

結合城市更新行動，該局積極推動配送設施與居住區、商業區、辦公區的融合建設與改造提升。在實施老舊小區改造時，同步配建或升級快遞收發室、智能儲物柜等便民配送設施；在新開發住宅項目中，將配送站點作為公共服務配套設施納入建設標準，確保同步規劃、同步建設、同步交付。鼓勵利用閑置廠房、倉庫等存量資源改造為分布式配送節點，提升設施利用效率和網絡覆蓋密度。

三、模式創新，推動綠色智慧配送發展

積極倡導并支持發展共同配送、夜間配送、分時配送等集約化組織模式，以減少車輛進城次數、緩解交通壓力。鼓勵企業應用新能源配送車輛，并協同相關部門在充電設施布局、通行路權等方面給予支持。推動大數據、物聯網等技術在城市配送管理中的應用，探索建設智慧配送信息平臺，促進貨源、車源、倉儲等信息的智能匹配，提升全鏈條運行效率。

四、協同治理，營造高效規范配送環境

加強與交通運輸、商務、公安交管等部門的協同聯動，研究制定適應山區城市特點的配送車輛通行、停靠管理政策。在保障道路交通安全暢通的前提下，為城市配送車輛提供必要的便利。引導行業自律，推動配送服務標準化、規范化，提升服務質量和用戶滿意度，助力優化營商環境。

恩施州住房和城市更新局將繼續堅持以人民為中心的發展思想，將城市配送體系建設作為提升城市功能品質、促進消費升級、服務鄉村振興的重要抓手，統籌規劃、建管并重、創新驅動，為建設宜居、韌性、智慧的美麗恩施提供堅實支撐。